配送方法について

当社では、商品を国際宅配便（佐川急便またはUPS）にて発送しております。
ご注文の際は、配送先ご住所に誤りがないよう十分ご確認ください。

万が一、お客様のご入力情報に不備があった場合、配送遅延や配送不能が発生する可能性がございます。
その際に生じた損害につきましては、当社では責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。

【お客様へのご案内】
・掲載画像は、弊社の実物で撮った写真です。
・発送前に商品の状態をご確認いただくことが可能です。
・丁寧かつ厳重に梱包し、プライバシーに配慮して発送いたします。
・ご不明点やご質問はメールにてお気軽にお問い合わせください。

注意：
出荷前の商品につきましては、最大1ヶ月間の保管が可能です。
ご希望の場合は事前にご連絡ください。

なお、発送後の保管対応は承っておりません。
その場合は、お客様ご自身で配送業者へご連絡いただきますようお願いいたします。
あらかじめご了承ください。

追加送料について
※北海道および沖縄県への配送につきましては、別途遠隔地料金（8,000円）が発生いたします。

ご注文からお届けまでの流れ

①　お支払いの確認 （クレジットカード / 銀行振込 / Amazon Pay）着払いに対応しかね。
②　商品発送
③　お届け

納期について

TPE製ドールの製造には、通常2～3週間程度のお時間を頂戴しております。
フルシリコン製ドールの場合は、約1ヶ月半程度となります。

商品発送後、追跡番号をメールにてご案内いたします。
国際配送のため、お届け日時の指定はできかねますが、通常は2週間前後でのお届けとなります。
ただし、通関状況や時期（年末年始など）により、最大で1ヶ月程度お時間を要する場合がございます。

発送遅延について

以下の場合、発送・お届けが遅れる可能性がございます：

・土日祝日は休業日のため、発送は翌営業日となります
・銀行振込の場合、ご入金確認までに1～2営業日程度かかる場合がございます

配送追跡について

商品発送後、追跡番号をメールにてご案内いたします。
ご案内内容に従い、配送状況をご確認いただけます。

ご注意事項

お客様都合による配送トラブル（住所不備・長期不在等）につきましては、当社では責任を負いかねます。
あらかじめご了承のうえ、ご注文いただきますようお願い申し上げます。