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メールが届かない場合のご案内
メールが届かない場合のご案内
会員登録・ご注文・パスワード再設定などの際に、当サイトから確認メールをお送りしております。
しかし、「メールが届かない」というお問い合わせをいただくことがあります。
その場合でも、多くはすでに送信されており、別のフォルダに振り分けられている可能性が高いです。
以下の方法をご確認ください。
✅ 1. 迷惑メールフォルダをご確認ください
メールが自動的に「迷惑メール」として振り分けられている場合があります。
以下のフォルダをご確認ください：
①迷惑メール（Spam）
②ゴミ箱
👉 最も多い原因となっております。
🔍 2. メール検索をご利用ください
受信トレイに見当たらない場合は、検索機能をご利用ください。
以下のキーワードで検索することをおすすめします：
① ご登録のメールアドレス
② サイト名
③「注文」「Order」
④「登録」「Register」
👉 自動分類により、別タブに表示されている場合があります。
📬 3. 他のフォルダもご確認ください（Gmailなど）
一部のメールサービスでは、自動的にメールが分類されます。
特に以下をご確認ください：
①プロモーション（Promotions）
②ソーシャル（Social）
③新着 / 通知
⏱ 4. 数分お待ちください
メール配信には、数分程度の遅延が発生する場合があります。
👉 少し時間をおいてから再度ご確認ください。
🚫 5. 考えられる原因
以下の理由により、メールが見つからない場合があります：
①メールサービスによる自動ブロック
②迷惑メールフィルターの影響
③企業メール・学校メールの制限
④メールアドレスの入力間違い
💡 6. 今後確実に受信するために
以下の設定を行っていただくことをおすすめします：
①当サイトのメールアドレスを連絡先に追加
②メールを「迷惑メールではない」と設定
📞 7. それでも届かない場合
上記をご確認いただいてもメールが見つからない場合は、お手数ですがお問い合わせください。
その際、以下の情報をご記載いただけますとスムーズです：
①ご利用のメールアドレス
②操作日時（目安で構いません）
③操作内容（登録・注文・パスワード再設定など）
